La incidencia de la huelga general del 11N ha sido prácticamente nula en el sector del transporte discrecional de viajeros en la Comunidad de Madrid. Esta afirmación se desprende tras la jornada de huelga y los datos contrastados por AETRAM entre sus empresas asociadas donde más del 90 % de los servicios se desarrolló con normalidad. El seguimiento de la huelga entre las plantillas fue nulo en prácticamente todos los casos, y los servicios discrecionales y turísticos, así como de rutas de escolares y trabajadores que no fueron cancelados con antelación se prestaron con normalidad, en algunos casos con recorridos adaptados por la menor afluencia de usuarios.
Entre los servicios no prestados, la causa principal fue la cancelación por parte de los clientes, motivada sobre todo por el temor a posibles incidencias, y solo en escasos casos a la acción de piquetes informativos. Las empresas más afectadas estiman pérdidas de facturación hasta del 65 % respecto de una jornada ordinaria, y varias han tenido que reprogramar servicios para otras fechas, con el consiguiente trastorno operativo. Algunas compañías comunicaron además la rotura esporádica de lunas en autocares, así como retrasos por piquetes y cortes de carretera en diferentes puntos.
AETRAM, que respeta el derecho de huelga y defiende que se ejerza sin coacciones ni daños, valora la profesionalidad de las empresas y los trabajadores del sector, que garantizaron el servicio en una jornada complicada.
